1. 基本方針
SoundsEgg（以下「当方」といいます）は、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守し、利用者の個人情報を適切に取り扱います。
2. 取得する情報
当方は、次の情報を適法かつ公正な方法で取得することがあります。
- 氏名、メールアドレスその他の連絡先
- 相談内容、予約内容、希望日程、制作依頼およびレッスンに必要な情報
- 振込名義、入金日、金額その他の支払確認に必要な情報（口座の暗証番号等は取得しません）
- お問い合わせ、電子メール、公式LINE等での連絡内容
- IPアドレス、ブラウザ、端末、閲覧ページ、Cookieその他のアクセス情報
3. 利用目的
取得した情報を、次の目的で利用します。
- 問い合わせへの回答、相談、見積りおよび本人確認
- 契約、予約、日程、支払い、レッスン、制作および納品の管理
- 重要なお知らせ、サービス提供上必要な連絡
- サービスの品質改善、利用状況の分析
- 迷惑送信、不正利用、権利侵害その他のトラブルの防止・対応
- 法令上の義務への対応、権利の行使および紛争への対応
広告、新サービスその他の販売促進に関する案内を行う場合は、必要に応じて別途同意を取得し、受信を停止できる方法を案内します。
4. 第三者提供
当方は、本人の同意がある場合、法令に基づく場合、人の生命・身体・財産の保護に必要で同意を得ることが困難な場合その他法令で認められる場合を除き、個人データを第三者へ提供しません。
5. 取扱いの委託
当方は、サーバー、電子メール、アクセス解析その他の業務に必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部事業者へ委託することがあります。この場合、委託先を適切に選定し、必要かつ適切な監督を行います。
6. Cookie・アクセス解析・外部サービス
- 本サイトでは、利便性向上や利用状況の把握のためCookie等を利用することがあります。ブラウザの設定によりCookieを無効にできますが、一部機能を利用できなくなる場合があります。
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- 外部事業者が国外で情報を取り扱う場合があります。当方は、利用するサービスの内容を確認し、法令上必要な対応を行います。
7. 保存期間
当方は、利用目的の達成、契約・税務・会計上の記録、紛争への対応その他法令上必要な期間に限り情報を保存し、不要となった情報は安全な方法で削除または匿名化します。
8. 安全管理措置
当方は、個人情報への不正アクセス、漏えい、滅失または毀損を防止するため、アクセス権限の管理、認証情報の適切な管理、利用機器・通信の安全対策、委託先の確認その他必要かつ適切な措置を講じます。
9. 開示・訂正・削除・利用停止等
本人または適法な代理人から、保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止等を求められた場合、本人確認のうえ、法令に従って対応します。ご希望の場合は、下記窓口へご連絡ください。
10. 未成年者の情報
未成年者が個人情報を提供する場合は、必要に応じて法定代理人の同意を得てください。
11. ポリシーの変更
法令やサービス内容の変更に応じて本ポリシーを変更することがあります。重要な変更は、効力発生日と変更内容を本サイトその他適切な方法で事前にお知らせします。
12. お問い合わせ窓口
SoundsEgg
メール：support@soundsegg.com