特定商取引法に基づく表記

屋号: SoundsEgg
販売事業者・運営責任者: 契約・申込みの判断前に請求があった場合、電子メールで遅滞なく開示します。
所在地: 契約・申込みの判断前に請求があった場合、電子メールで遅滞なく開示します。
電話番号: 契約・申込みの判断前に請求があった場合、電子メールで遅滞なく開示します。
開示請求・お問い合わせ: support@soundsegg.com
契約・申込みを判断する前に必要な場合は、件名を「特商法表記の開示請求」としてご連絡ください。
販売価格・サービス料金: オンラインレッスンの基本プランは、指定月内に50分×2回で11,000円（税込）です。基本プランの2回を受講完了した方は、同じ指定月内に限り、追加レッスン（50分×1回）を4,400円（税込）で申し込めます。基本プランの1回あたり料金5,500円との比較で20％割引です。楽曲制作・リアレンジはすべて個別見積りで、税込の基準額は作詞50,000円、作曲50,000円、編曲のみ80,000円です。組み合わせにより割引を適用し、契約成立前に正式な税込料金を記載した見積書を発行します。
商品代金以外の必要料金: サービス料金の支払いにかかる銀行振込手数料、インターネット接続料金、通信料金、オンライン受講に必要な機器・ソフトウェア等は利用者の負担です。また、利用者都合の途中解約に伴う返金時の銀行振込手数料も利用者の負担とし、返金額から差し引きます。追加作業が必要な場合は、着手前に内容と料金を提示します。
支払方法: 銀行振込
支払時期: DTM個人レッスンは、契約成立前に電子メールまたは公式LINEで具体的な支払期限を提示し、初回レッスン開始前までに基本プラン料金全額をお支払いいただきます。追加レッスン料金は、個別に提示する期限までに、追加レッスン開始前に全額をお支払いいただきます。各支払期限前にリマインドを行います。楽曲制作・リアレンジは、見積書または確定通知に具体的な支払期限を記載します。
振込名義: 予約・申込時の氏名と同一の名義でお振込みください。異なる場合は入金確認が遅れることがあります。
申込みと契約成立: 電子メールまたは公式LINEからの送信は相談・見積依頼であり、有料契約の成立ではありません。条件に同意後、当方が電子メールまたは公式LINEで予約・受注の確定を通知した時点で契約が成立します。
契約期間・自動更新: 基本プランは、契約成立前に合意した指定月ごとの都度申込制で、自動更新はありません。指定月の利用期間はその暦月の1日から末日までとし、月途中の申込みでも当該指定月の末日までです。追加レッスンは、基本プランの2回を受講完了した後、同じ指定月内に限り申し込めます。
未受講分の取扱い: 利用者都合で指定月内に受講できなかった回は、原則として翌月へ繰り越しません。当方都合の場合、または指定月の終了前に電子メールもしくは公式LINEで個別に合意した場合は、振替または利用期間を延長します。
役務の提供時期: DTM個人レッスンは、契約成立前に合意した予約日時に提供します。楽曲制作・リアレンジは、契約成立前に提示した納期に納品します。制作期間の目安は最短1週間から1か月です。
納品形式: 利用者が指定する形式で納品し、指定がない場合は原則としてWAV形式とします。
レッスンのキャンセル: 日本時間の予約開始時刻を基準とし、各レッスン1回分の料金に対して適用します。基本プランは3日前まで無料、2日前2,750円、前日・当日・無断欠席5,500円です。追加レッスンは3日前まで無料、2日前2,200円、前日・当日・無断欠席4,400円です。当方都合または当方の責めに帰すべき事情で実施できない場合は、振替または当該回の支払済み金額を返金します。この場合、返金時の銀行振込手数料は当方が負担し、返金額から控除しません。キャンセル料は法令上認められる範囲を上限とします。
基本プランの途中解約・返金: 利用者都合で途中解約する場合、実施済みレッスンは1回当たり5,500円を控除し、予約済みの未実施レッスンにキャンセル料が発生する場合はその金額も控除します。さらに、返金時の銀行振込手数料を控除し、残額がある場合は、解約を受け付けた日の翌月末日までに、利用者が指定する銀行口座へ振り込んで返金します。当方都合または当方の責めに帰すべき事情による解約の場合、返金時の銀行振込手数料は当方が負担します。
制作の変更・キャンセル: 軽微な修正は原則3回まで基本料金に含みます。大幅な方針変更、トラック追加、ステム作成、追加形式の書き出し等は、事前提示のうえ追加料金が発生します。契約成立後の利用者都合による中止は、進行済み作業と発生済み費用に相当する金額を、契約金額および法令上認められる範囲で請求することがあります。
返品・クーリングオフ: 本サービスは商品の返品に該当しません。また、通信販売には法定のクーリングオフ制度は適用されません。キャンセル・返金条件は上記および利用規約をご確認ください。
動作・受講環境: オンラインレッスンには、インターネット接続環境、MacまたはWindowsのパソコン、音声通話・画面共有が可能な環境が必要です。主な対応DAWはCubaseです。Zoom、LANDR Sessions等を利用する場合があります。