特定商取引法に基づく表記

屋号: SoundsEgg
販売事業者・運営責任者: 請求に応じて、販売事業者の氏名または正式名称および法令上必要な責任者情報を、電子メールで遅滞なく無料で開示します。
所在地: 請求に応じて、事業活動の拠点となる所在地を、電子メールで遅滞なく無料で開示します。
電話番号: 請求に応じて、確実に連絡が取れる電話番号を、電子メールで遅滞なく無料で開示します。
開示請求・お問い合わせ: support@soundsegg.com
氏名・住所・電話番号等の開示は、申込みや契約の有無を問わず請求できます。件名・書式の指定はありません。申込み前の請求には、契約の判断に十分な時間的余裕をもって情報を提供します。法定書面等への記載が必要な場合は、請求の有無にかかわらず記載します。
販売価格・サービス料金: オンラインレッスンの基本プランは、指定月内に50分×2回で11,000円（税込）です。基本プランの2回を受講完了した方は、同じ指定月内に限り、追加レッスン（50分×1回）を4,400円（税込）で申し込めます。基本プランの1回あたり料金5,500円との比較で20％割引です。楽曲制作・リアレンジは、個別見積もりのみで承ります。見積依頼を受け、打ち合わせで算定に必要な内容を確認後、申込みの判断に十分な時間を確保して遅滞なく、税込総額、追加費用の有無と金額、支払方法・具体的な支払期限、作業範囲・納期・納品形式・利用許諾の範囲・変更や解約の条件を記載した見積書を電子メール等で提供します。お見積もり内容にご承諾いただき、契約が成立した後にのみ制作を開始します。無料相談・見積依頼だけで料金は発生しません。
商品代金以外の必要料金: 支払いにかかる銀行振込手数料は、ご利用の金融機関所定の額を利用者が負担します。通信料金や受講に必要な機器・ソフトウェアの購入費・利用料は利用者の負担です。追加購入等が必要な場合は申込み前に案内します。当方が請求する追加費用は内容・税込金額を事前に提示し、承諾を得た場合のみ発生します。返金時の銀行振込手数料は当方が負担します。
支払方法: 銀行振込
支払時期: DTM個人レッスンは、申込み前に電子メールまたは公式LINEで具体的な支払期限を提示し、合意した期限までに、初回レッスン開始前に基本プラン料金全額をお支払いいただきます。追加レッスンも申込み前に期限を提示し、開始前に全額をお支払いいただきます。楽曲制作・リアレンジは、申込み前の見積書に各支払額と具体的な支払期限を記載し、承諾を得ます。各支払期限前にリマインドを行います。前払いの受領後は、入金額・受領日・サービス内容・提供時期等を通知し、法令上必要な通知・書面交付を行います。
振込名義: 予約・申込時の氏名と同一の名義でお振込みください。異なる場合は入金確認が遅れることがあります。
申込みと契約成立: 無料相談・見積依頼だけでは有料契約は成立しません。申込み前にサービス内容・回数、税込総額・追加費用、支払方法・期限、日程・提供期間・納期、変更・解約・返金条件および利用規約を、保存して確認できる電子メールまたは公式LINEで提示します。利用者が内容を確認・訂正したうえで承諾して申し込み、当方が予約・受注の確定を通知した時点で契約が成立します。電話・オンライン通話で勧誘する場合は目的等を事前に明示し、取引類型に応じた法定書面の交付等を行います。
契約期間・自動更新: 基本プランは、契約成立前に合意した指定月ごとの都度申込制で、自動更新はありません。指定月の利用期間はその暦月の1日から末日までとし、月途中の申込みでも当該指定月の末日までです。追加レッスンは、基本プランの2回を受講完了した後、同じ指定月内に限り申し込めます。
未受講分の取扱い: 利用者都合の未受講分は、個別に合意した場合を除き翌月へ繰り越しません。ただし、月末の到来だけで料金を一律に失効させず、下記の精算・返金条件に従います。当方の都合で実施できない場合は、利用者の希望に応じて振替・期間延長または未提供分の返金を行います。
役務の提供時期: DTM個人レッスンは、申込み前に合意した予約日時に提供します。楽曲制作・リアレンジは、申込み前の見積書で具体的な納期を提示します。制作期間の目安は制作開始から1週間〜1か月ですが、案件により異なります。納期変更が必要な場合は理由と変更後の納期を案内して協議し、法令上の解除・返金等の権利を妨げません。
納品形式: 利用者が指定する形式で納品し、指定がない場合は原則としてWAV形式とします。
レッスンのキャンセル: 電子メールまたは公式LINEで受け付け、通常のキャンセルは連絡の到達日時（日本時間）で判断します。日数は実施日からの暦日で数え、3日前の23時59分まで無料です。各回の時期別上限額は、基本プランが2日前2,750円、前日・当日・無断欠席5,500円、追加レッスンが2日前2,200円、前日・当日・無断欠席4,400円です。実際の請求額は、この上限額と、準備作業・予約枠の再提供可能性・中止により不要となる費用等を考慮した同種契約の平均的な損害額の、いずれか低い額とします。合理的な算定根拠を説明できない場合は請求しません。請求する場合は金額と算定根拠の概要を案内します。当方都合の中止にはキャンセル料を請求せず、利用者の希望に応じて振替または未提供分の返金を行います。詳しくは利用規約第5条をご確認ください。
未受講分・途中解約の精算と返金: 利用者都合の途中解約または利用期間終了時は、支払済みの基本プラン料金から実施済みレッスン1回につき5,500円と、上記により算定した未実施回のキャンセル料を控除し、残額を返金します。同じ回の受講料とキャンセル料を重複して控除しません。追加レッスンの未実施分も、支払済み料金からキャンセル料を控除して返金します。返金は解約の連絡が到達した日または利用期間終了日の翌月末日までに銀行振込で行い、返金手数料は当方が負担します。法令上より早い返金が必要な場合は、その期限に従います。
制作の変更・キャンセル: 軽微な修正は原則3回まで見積料金に含みます。追加作業は内容・税込料金・納期への影響を提示し、承諾を得た後にのみ着手します。当方の作業ミスや合意した仕様への不適合の是正は、この回数に含めず法令および契約に従って対応します。利用者都合の中止は電子メールまたは公式LINEで受け付け、進行済み作業・取消不能な費用・中止で不要となる費用等を考慮し、精算額と根拠を提示します。重複請求をせず、請求総額は契約金額、解約に伴う損害賠償・違約金は同種契約の平均的な損害額を上限とします。合理的な根拠を説明できない費用は請求しません。支払済み額に残額がある場合は中止の連絡が到達した日の翌月末日までに返金し、返金手数料は当方が負担します。法定のクーリング・オフ等は下記を優先します。
クーリング・オフ・法定の解除等: 通信販売に該当する取引には原則として法定のクーリング・オフ制度はありません。ただし、電話・オンライン通話での勧誘等により電話勧誘販売に該当する場合や、特定継続的役務提供など法令上認められる場合は、その定めに従います。電話勧誘販売・特定継続的役務提供で適用される場合、法定書面等を適法に受領した日を含めて8日以内に、書面または電子メール等の電磁的記録を発信して通知できます。法定書面の不交付・不備や妨害等がある場合の期間も法令に従います。適法なクーリング・オフではキャンセル料・違約金や提供済み役務の対価を請求せず、受領済み代金を速やかに返金します。通知はsupport@soundsegg.comで受け付け、法令で認められる他の方法も妨げません。法定の取消し・解除・返金等は本ページの通常のキャンセル条件に優先します。詳しくは利用規約第5条の2をご確認ください。
動作・受講環境: インターネット接続環境、対応するOS・Cubase、ヘッドホン等が必要です。主にLANDR Sessionsを使用し、申込み前にバージョン・機器・追加購入の要否を確認して接続・音声共有を試します。具体的な条件は対応環境と事前確認をご覧ください。別のツールを使う場合も事前に案内し、承諾を得ます。